精益生产,质量六西格玛或精益六西格玛(精益制造和质量六西格玛的结合)是指企业组织中用于提高质量和生产率的管理方法。精益生产不等同于质量计划;它必须要糅鹤进质量体系中才能发挥效用。
向精益生产转变意味着公司理念的转变,它需要最高质量管理。中国企业需要实现自身转变,遵循精益生产示范[2]。精益生产是实现工业4.0的前提,需要行业文化,体系和实践的转变。中国领导品牌海尔电器就是过去30年间积极践行西方企业文化(质量控制,客户服务等)的典范。精益生产首先需要组织机构不断完善质量,直至达到质量六西格玛(百万产品或服务中仅3项不合格)。对质量的严格把控不仅不会给企业带来麻烦,反而可以最大程度地提高公司竞争力。因而,我们需要从市场竞争性和客户期望值方面重新定义质量,而不是只依靠先入为主的内部标准或设计规范。举个例子,中国企业应该从简单的产品检修转型升级,以便把检修做到极致。此外,他们要充分系统化利用客户反馈来完善设计和生产服务。这一简单的理念让日本在过去20多年里迅速占领了新市场。
中国目前面临的一项挑战就是将日本和欧洲技术转移至中国本土市场并使之适应中国国情。最大的问题是:将精益生产引入中国会带来什么影响?尽管“全球领导力和组织行为效应”图显示中国价值观可能符合精益六西格玛值,在中国实施起来仍然会比较困难。[3] 通过建立合资公司或培训获得国外技术有利于为中国工业节省时间。中国工业从之前的技术转移中不断学习国外技能。但是,工业成就仅来源于挑战和业绩。企业和个人在面对挑战冲击时必须不断变化,实现自我完善。